1. Titular y contacto
Titular: VENTO COGITATIVO UNIPESSOAL LDA
NIF/CIF: 519216121
Domicilio: Avenida Gomes Pereira, 105, Lisboa, Portugal
Correo de contacto: contacto@aurena.app
2. Objeto del servicio
El presente contrato regula el acceso y uso de la aplicación de nutrición ofrecida por AURENA, que proporciona planes nutricionales, herramientas de seguimiento, recomendaciones alimentarias y otros servicios digitales relacionados con la nutrición, la dietética y el entrenamiento.
3. Naturaleza del servicio
El acceso a la aplicación constituye un servicio digital prestado de forma inmediata tras el pago. En el momento en que el usuario obtiene acceso a la plataforma, el servicio se considera totalmente ejecutado, dado que la funcionalidad contratada queda habilitada en su totalidad.
4. Condiciones de contratación
Para contratar el servicio, el usuario debe:
- Ser mayor de 18 años.
- Aportar datos veraces durante el proceso de registro.
- Aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones.
- Aceptar la cláusula específica relativa al inicio inmediato del servicio y la pérdida del derecho de desistimiento.
5. Precio y forma de pago
El precio del servicio será el indicado en la página de contratación. El pago se realiza mediante los métodos habilitados en la plataforma (Stripe). El acceso al servicio se activa automáticamente una vez confirmado el pago.
6. Garantía de 7 días
AURENA ofrece una política voluntaria de garantía de satisfacción de 7 días desde la fecha de contratación. Durante ese plazo, si el usuario considera que el servicio no se ajusta a sus expectativas, podrá solicitar la devolución íntegra del importe escribiendo a contacto@aurena.app. La garantía aplica al primer pago realizado y no es acumulable con cancelaciones posteriores.
7. Inicio del servicio y pérdida del derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 103.a) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el usuario reconoce que:
- El servicio comienza de forma inmediata tras el pago.
- El acceso a la aplicación implica que el servicio se considera totalmente ejecutado.
- En consecuencia, el usuario pierde su derecho legal de desistimiento desde el momento en que obtiene acceso a la plataforma.
- La garantía comercial de 7 días descrita en el apartado anterior es complementaria a este régimen legal.
- El usuario deberá aceptar expresamente esta condición mediante una casilla de verificación no premarcada durante el proceso de compra.
8. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- Utilizar la aplicación de forma lícita.
- No compartir su acceso con terceros.
- No reproducir, distribuir o explotar el contenido de la aplicación sin autorización.
9. Limitación de responsabilidad
AURENA no se hace responsable del uso indebido de la información proporcionada ni de los resultados derivados de la aplicación de recomendaciones nutricionales sin supervisión profesional adicional cuando sea necesaria.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, herramientas, textos, gráficos y funcionalidades de la aplicación son propiedad exclusiva de AURENA y están protegidos por la normativa vigente.
11. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española y portuguesa según corresponda, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor en su país de residencia.